1. 服務範圍限制
1.1 本公司提供之骨灰紀念品定制服務，不構成任何形式的殯葬、宗教或法律建議。客戶應自行確認其所在地區對骨灰製品之合法性。
1.2 部分國家/地區可能限制骨灰進出口，相關風險與責任由客戶自行承擔。

‍2. 產品責任
2.1 紀念鑽石/玻璃製品可能因材質特性存在自然內含物或色澤差異，不屬於質量問題。
2.2 鑲嵌類飾品在日常佩戴中可能因撞擊、化學接觸等導致損耗，不屬保修範圍。

‍3. 宗教與文化免責
3.1 客戶應自行評估紀念品是否符合其信仰或傳統，本公司不對因此產生的爭議負責。
3.2 涉及宗教符號或經文之設計，需由客戶提供授權證明。

‍4. 情感療效聲明
4.1 本公司不宣稱產品具有心理治療效果，建議喪親者同時尋求專業心理輔導。

‍5. 第三方責任
5.1 若客戶提供之骨灰來源涉及繼承糾紛或法律爭議，本公司有權中止服務直至爭議解決。

‍6. 不可抗力
6.1 天災、戰爭、疫情等不可抗力事件導致服務延誤或終止，本公司免於賠償責任。